Vacature

Medewerk(st)er Afdeling Cliëntbeheer & Planning ThuiszorgInHolland regio Haarlem, Parttime

Medewerk(st)er Afdeling Planning en Cliëntbeheer ThuiszorgInHolland

Wie zijn wij?

Bij ThuiszorgInHolland draait het om mensen. De juiste zorg, op een passend moment, door de meest geschikte medewerk(st)er. Wij zijn een landelijke aanbieder van huishoudelijke hulp en onderscheiden ons door onze betrokkenheid bij zowel cliënten als thuiszorgmedewerkers en de korte lijnen binnen onze organisatie

De functie

Voor ons hoofdkantoor in Haarlem zijn wij vanwege uitbreiding van het team op zoek naar een collega voor de afdeling Planning en Cliëntbeheer. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een accurate en efficiënte planning van de medewerkers in de thuiszorg. Daarbij houd je zowel rekening met de wensen van cliënten, als met de inzetbaarheid van de huishoudelijk medewerker.
Tot je werkzaamheden behoren onder meer het werken binnen de capaciteitsplanning, het tijdig oplossen van de openstaande diensten, een correcte verzuimregistratie, en de (telefonische) communicatie met cliënten, mantelzorgers en huishoudelijke hulpen. Een correcte (telefonische) afhandeling van vragen en klachten, benodigde verslaglegging en overige administratieve taken maken eveneens deel uit van de werkzaamheden.

Je functioneert op MBO+- niveau en kunt snel schakelen. Je bent flexibel met betrekking tot je werkzaamheden en stressbestendig. Je kunt goed luisteren, bent proactief en beschikt over een gepast inlevingsvermogen. Je bent initiatiefrijk, leergierig, behoudt het overzicht en werkt nauwkeurig. Je kunt je goed staande houden in een betrokken en nuchtere hands-on cultuur. De Nederlandse taal beheers je uitstekend in woord en geschrift.

Het betreft een functie voor bij voorkeur 32 uur per week binnen een groeiende en dynamische organisatie. Heb jij aantoonbare affiniteit en ervaring met het samenbrengen van vraag en aanbod? Dan zien we jouw cv en motivatie graag tegemoet.

Soort dienstverband: Deeltijd

Sollicitatieformulier

Ga naar het sollicitatieformulier