Vacature

Vakantiekracht ter ondersteuning van afdeling Cliëntbeheer & Planning regio Haarlem

Wie zijn wij?

Bij ThuiszorgInHolland draait het om mensen. De juiste zorg, op een passend moment, door de meest geschikte medewerk(st)er. Wij zijn een landelijke aanbieder van huishoudelijke hulp en onderscheiden ons door onze betrokkenheid bij zowel cliënten als thuiszorgmedewerkers en de korte lijnen binnen onze organisatie.

De functie

Vanwege de vakantiedrukte zijn wij op zoek naar tijdelijke versterking van afdeling Cliëntbeheer & Planning op het hoofdkantoor in Haarlem. De uitdaging zal het plaatsen van huishoudelijk medewerkers bij onze cliënten zijn.

Je ondersteunt het team bij het inplannen van huishoudelijke medewerkers en het telefonisch contact met de cliënten.

We zoeken iemand die;

  • Ervaring heeft met telefonisch klantencontact, bij voorkeur ook met het voeren van slecht-nieuws gesprekken
  • Administratieve ervaring heeft
  • Enthousiast, flexibel en stressbestendig is.

 

Zoals Latifa, medewerkster afdeling Clientbeheer & Planning omschreef:

Sinds een paar maanden maak ik deel uit van dit team. Het team bestaat uit 5 personen en is heel divers qua samenstelling. We vinden elkaar in onze drive om de cliënt te voorzien van huishoudelijke ondersteuning, want daar draait het allemaal om. Wat me opvalt zijn de directe en korte lijnen binnen de organisatie, dit werkt heel prettig. Mijn werkdag is geslaagd als ik zowel nieuwe cliënten als bestaande cliënten heb kunnen helpen, een blije cliënt maakt mijn dag compleet.

Werk- en denkniveau MBO+, HBO

Soort dienstverband: Tijdelijk en op basis van jouw beschikbaarheid, dit mag flexibel ingevuld worden in overleg met het team.

Sollicitatieformulier

Ga naar het sollicitatieformulier