Vacature

Medewerk(st)er Afdeling Planning & Cliëntbeheer – Haarlem - Parttime

Wie zijn wij?
Bij ThuiszorgInHolland draait het om mensen. De juiste zorg, op een passend moment, door de meest geschikte medewerk(st)er. Wij zijn een landelijke aanbieder van huishoudelijke ondersteuning. We onderscheiden ons door onze betrokkenheid bij zowel cliënten als thuiszorgmedewerkers en de korte lijnen binnen onze organisatie.

De functie
Voor ons hoofdkantoor in Haarlem zijn wij op zoek naar een collega voor de afdeling Planning & Cliëntbeheer.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor invulling, beheer en evaluatie van de dienstverlening aan onze cliënten. Naast het bewaken van de personeelsplanning zijn correcte afhandeling van vragen en klachten, benodigde verslaglegging en bijbehorende administratieve taken een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden. Om de openstaande diensten tijdig en efficiënt op te lossen, werk je met een capaciteitsplanning. Daarbij zijn de wensen van de cliënten en de beschikbaarheid van de huishoudelijk medewerkers leidend. Tevens ben je verantwoordelijk voor een correcte verlof- en verzuim-verwerking.
We streven naar tevredenheid bij onze cliënten en medewerkers.

Je functioneert op MBO+ niveau en kunt snel schakelen. Je bent flexibel met betrekking tot je werkzaamheden, zelfstandig en stressbestendig. Je kunt goed luisteren, bent proactief en beschikt over een gepast inlevingsvermogen. Je bent initiatiefrijk, leergierig, behoudt het overzicht en werkt nauwkeurig. Je kunt je goed staande houden in een betrokken en nuchtere hands-on cultuur.

Zoals Angela, medewerkster Planning & Cliëntbeheer:

Ik mag sinds een jaar deel uitmaken van deze actieve afdeling. Door de huidige situatie zijn we extra gefocust op een goede onderlinge samenwerking, zodat we ook in deze lastige tijd onze cliënten van huishoudelijke ondersteuning kunnen voorzien. Daarbij kunnen wij ook een beroep doen op de andere  afdelingen. Deze fijne onderlinge communicatie helpt ons om er samen voor te zorgen dat onze cliënten blij en tevreden zijn met de door ons geleverde zorg.

Het betreft een functie voor 32 uur per week binnen een groeiende en dynamische organisatie. Heb jij aantoonbare affiniteit en ervaring met het samenbrengen van vraag en aanbod? Dan zien we jouw cv en motivatie graag tegemoet via: solliciteren@thuiszorginholland.nl.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Ga naar het sollicitatieformulier